常見問題

精油膏產品相關問題解答

常見問題

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💜 薰衣草精油膏(15 克):NT$120 / 個
🌿 香茅精油膏(15 克):NT$120 / 個

⏰ 請置於陰涼乾燥處,常溫約可保存三年;高溫可能使質地變軟或表面有水珠屬正常現象,建議避光、防熱與旋緊蓋子。

💜 薰衣草精油膏:取適量於指腹,輕柔塗抹於需要的局部肌膚,帶來清新自然的香氛與舒適的使用感。
🌿 香茅精油膏:建議於戶外活動前,薄薄塗抹於手臂、頸側等外露肌膚處,提供清爽香氣使用體驗。
💡 本產品為日常保養/香氛用途,請依個人膚況斟酌使用;若有敏感不適,請停止使用並諮詢專業意見。

💜 薰衣草精油膏:進口薰衣草油、薄荷腦、凡士林。
🌿 香茅精油膏:進口香茅油、薄荷腦、凡士林。
💡 全成分標示依外盒/瓶身為準。

✅ 僅供外用,請避開眼口鼻與破損肌膚;使用後請旋緊蓋子並置於孩童不易取得處。
👶 兩歲以下幼童與孕期初期建議暫緩使用;蠶豆症/特殊體質或對薄荷腦等成分敏感者,請先諮詢專業意見或避免使用。
💡 本產品為日常保養/香氛用途,不宣稱醫療效能;如有任何不適,請立即停止使用並諮詢專業醫療人員。

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💰 郵寄服務費:台灣本島 NT$100;金馬地區 NT$200。
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⏰ 一般 3-5 個工作天;高峰期手工製作訂單可能需約 15 個工作天完成並寄出。您可於網站「查詢訂單」查看最新狀態。
💰 郵寄服務費:台灣本島 NT$100;金馬地區 NT$200。

📍 地址:台南市南區西門路一段 697 號
門診時間:每週一~週五 9:20–11:30、15:00–17:00
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