常見問題
精油膏產品相關問題解答
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常見問題
訂購方式為何?
1. 網站訂購:為確保手工製作品質與出貨速度,若本次手工製作批次已滿,系統將暫時關閉下單功能;請於下次開放時間再行訂購,造成不便敬請見諒。
2. 門診購買:將依實際庫存調整可現場購買日期與數量,最新消息請鎖定
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💡 小提醒:訂單成立後請於兩天內完成付款,逾期系統將自動取消,感謝您的理解與配合 🙏
精油膏價格?
💜 薰衣草精油膏(15 克):NT$120 / 個
🌿 香茅精油膏(15 克):NT$120 / 個
可以保存多久?
⏰ 請置於陰涼乾燥處,常溫約可保存三年;高溫可能使質地變軟或表面有水珠屬正常現象,建議避光、防熱與旋緊蓋子。
該如何使用?
💜
薰衣草精油膏:
取適量於指腹,輕柔塗抹於需要的局部肌膚,帶來清新自然的香氛與舒適的使用感。
🌿
香茅精油膏:
建議於戶外活動前,薄薄塗抹於手臂、頸側等外露肌膚處,提供清爽香氣使用體驗。
💡 本產品為日常保養/香氛用途,請依個人膚況斟酌使用;若有敏感不適,請停止使用並諮詢專業意見。
精油膏成分?
💜 薰衣草精油膏:進口薰衣草油、薄荷腦、凡士林。
🌿 香茅精油膏:進口香茅油、薄荷腦、凡士林。
💡 全成分標示依外盒/瓶身為準。
使用安全與對象?
✅ 僅供外用,請避開眼口鼻與破損肌膚;使用後請旋緊蓋子並置於孩童不易取得處。
👶 兩歲以下幼童與孕期初期建議暫緩使用;蠶豆症/特殊體質或對薄荷腦等成分敏感者,請先諮詢專業意見或避免使用。
💡 本產品為日常保養/香氛用途,不宣稱醫療效能;如有任何不適,請立即停止使用並諮詢專業醫療人員。
郵寄方式與服務費?
📮 目前僅提供郵局掛號服務(無宅配/無超商取貨)。
⏰ 一般出貨時間為 3-5 個工作天;商品皆為手工製作,若遇訂單較多,可能延長至約 15 個工作天完成並寄出。我們會全力加快處理,感謝您的耐心與支持。
💰 郵寄服務費:台灣本島 NT$100;金馬地區 NT$200。
💡 小提醒:若訂單地址資訊不完整而影響配送,可能需取消訂單,敬請見諒並協助確認正確收件資訊。
多久出貨?
⏰ 一般 3-5 個工作天;高峰期手工製作訂單可能需約 15 個工作天完成並寄出。您可於網站「查詢訂單」查看最新狀態。
💰 郵寄服務費:台灣本島 NT$100;金馬地區 NT$200。
門診時間與地址?
📍
地址:
台南市南區西門路一段 697 號
⏰
門診時間:
每週一~週五 9:20–11:30、15:00–17:00
📞
聯繫我們:
電話:(06) 226-6731 手機:0918-363-760
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如有精油膏相關問題,請加我們官方line:
@mdlin (診所不處理精油相關問題喔!)
贈品數量說明?
🎁 滿 20 瓶送 1 瓶;滿 40 瓶送 2 瓶;以此類推。贈品可自由選擇款式,與購買商品一同出貨。
付款與退款
⚠️ 請勿自行匯款(重要)
請務必透過官網下單後再行匯款,目前僅支援網站付款流程。
若未經系統下單而自行匯款,或於逾期後才匯款,
訂單將不成立
,我們會統一安排退款(約 20 個工作天)。
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如遇特殊情況,我們保留最終出貨與接受訂單之權利,敬請見諒。
💳 台灣Pay用戶請注意
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另有部分則顯示為行動卡號末五碼,
容易造成對帳失敗,導致系統無法確認付款並將訂單標示為逾期。
為避免延誤出貨,建議使用一般網路銀行轉帳,以加快處理速度。
📝 退款申請流程
請洽 LINE 客服,並提供以下資訊:
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• 銀行帳號
🚫 注意事項
請勿使用截圖(避免資訊不完整或模糊不清)。
異常下單與注意事項
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為維護系統穩定運作與所有消費者的公平購買權益, 本網站設有防止異常下單的安全機制。
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同一收件地址、電話、帳號或付款資訊於短時間內多次重複下單;
以不同地址格式或其他方式規避系統驗證;
或造成客服作業負擔、影響正常訂單處理之情形),
我們可能會暫停或取消相關訂單,
以確保所有消費者的購物體驗與服務品質。
不便之處,敬請見諒,感謝您的理解與配合。
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